Soyez accompagné par nos experts dans la gestion de la relation client
Avec Billing Services, Customer care Services et Customer Reviews, Octopia vous guide pour simplifier vos échanges. Faites vous accompagner avant, pendant et après vos ventes.
Les services en détail
Octopia Billing Services
Nous gérons pour vous l’ensemble de votre facturation client, de son édition à sa mise à disposition au client final. Vos factures sont éditées et envoyées automatiquement. Vous pourrez les retrouver sur votre espace Octopia Billing Services : Vous pourrez les consulter et les extraire pour votre comptabilité.
Vous pouvez également obtenir des avis clients grâce à vos factures : En souscrivant à l’option avis client directement depuis votre espace Octopia Billing Services !
Octopia Customer Care Services
Nous mettons à votre disposition notre expertise en relation client. Nous gérons pour vous selon vos recommandations et instructions, les sollicitations clients sur les différents canaux de vente.
Que ce soit le suivi des livraisons, les demandes de retour ou encore le service après-vente, nos experts peuvent répondrent à l'ensemble de vos besoins.
Octopia Customer Reviews
Nous vous aidons à obtenir des avis clients sur vos produits. Soit grâce à Octopia Billing Services, soit en faisant directement tester vos produits à des testeurs identifiés.
Les avis clients représentent un véritable atout pour booster vos ventes, 88% des consommateurs déclarent consulter les avis avant d’acheter un produit selon une étude IFOP.
