1. Vous complétez l’arbre décisionnel de postures GRC pré-rempli par nos soins couvrant la majorité des cas d’usage post-achat que vous pouvez rencontrer  
  2. Nous personnalisons l’arbre décisionnel en précisant les postures spécifiques relatives à votre activité
  3. Vous donnez votre accord pour déléguer la gestion de votre relation client  
  4. Nous opérons en votre nom les réclamations clients depuis votre plateforme vendeur et nous vous envoyons un rapport mensuel d’activité 
Auteur/autrice
Pauline Lafaille
Pauline Lafaille