Maîtriser vos coûts
Limitez les investissements dans une infrastructure logistique propre.
Octopia Fulfillment : votre solution de fulfillment e-commerce
Externalisez votre logistique e-commerce et concentrez-vous sur votre croissance.
Avec Octopia Fulfillment, confiez le stockage de vos produits, la préparation de vos commandes, leur expédition et la gestion de vos retours à un partenaire spécialisé dans le e-commerce.
Connectée à vos canaux de vente, notre solution de fulfillment vous permet de simplifier vos opérations logistiques, sans abonnement ni volume minimum.
Octopia Fulfillment en quelques chiffres
8+
M
colis expédiés annuellement
99.5
%
colis expédiés à temps
20
+
pays livrés en Europe
0
€
de frais d'abonnement et d'engagement
Pourquoi choisir Octopia Fulfillment ?
Sans abonnement ni volume minimum
Accédez à une solution logistique adaptée à votre activité, sans contrainte de volume pour démarrer.
Une logistique connectée
Synchronisez vos commandes et vos stocks avec vos boutiques en ligne et marketplaces.
Une solution évolutive
Adaptez vos opérations aux variations de volumes et aux pics d’activité.
Du stockage à l'expédition : comment fonctionne notre service de fulfillment ?
Octopia Fulfillment prend en charge les principales opérations nécessaires au traitement de vos commandes e-commerce. Une fois vos produits réceptionnés dans nos entrepôts, leur stockage, leur préparation et leur expédition sont assurés par nos équipes et nos infrastructures logistiques.
01
Réception
Vos produits sont réceptionnés et intégrés dans notre système logistique.
02
Stockage
Vos marchandises sont stockées dans nos infrastructures logistiques.
03
Préparation
Chaque commande est préparée et emballée avant son expédition.
04
Expédition
Vos colis sont confiés aux transporteurs pour être livrés à vos clients.
Et la gestion des retours ?
Octopia Fulfillment prend également en charge la gestion des retours produits pour simplifier vos opérations après la livraison.
Une gestion centralisée de votre fulfillment e-commerce. Vos commandes et vos stocks sont synchronisés avec votre plateforme de vente, pour vous permettre de suivre vos opérations logistiques et de vous concentrer sur le développement de votre activité.
Connectez votre boutique en ligne à notre solution de fulfillment
Octopia Fulfillment s’intègre à vos boutiques en ligne et marketplaces pour automatiser la transmission des commandes et simplifier le pilotage de vos opérations.
Que vous utilisiez Shopify, PrestaShop, WooCommerce ou d’autres plateformes compatibles, connectez vos canaux de vente à notre solution pour centraliser la gestion de vos commandes et suivre vos stocks.
Lorsqu’un client passe commande, les informations sont transmises à notre système logistique pour déclencher la préparation et l’expédition. La synchronisation des données contribue à limiter les erreurs de traitement et à améliorer la visibilité sur les stocks disponibles.
Connectez automatiquement votre site e-commerce avec nos modules
Des entrepôts et des technologies au service de votre fulfillment e-commerce
Octopia Fulfillment s’appuie sur un réseau d’entrepôts situés en France, en Espagne et au Royaume-Uni pour accompagner les activités e-commerce et leurs besoins logistiques.
Nos infrastructures combinent expertise opérationnelle et technologies d’automatisation pour assurer le stockage, la préparation et l’expédition des commandes.
Certains sites intègrent des solutions mécanisées, notamment des systèmes robotisés et des équipements d’emballage adaptés aux caractéristiques des produits. Ces technologies contribuent à fiabiliser les opérations, à améliorer la productivité et à limiter les emballages superflus.
Grâce à cette organisation, Octopia Fulfillment accompagne les variations de volumes et les périodes de forte activité, notamment les soldes, le Black Friday et les fêtes de fin d’année.
Proposez une expérience de livraison adaptée à vos clients
La qualité de livraison joue un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des acheteurs en ligne.
Avec Octopia Fulfillment, bénéficiez d’un réseau de partenaires transport pour proposer plusieurs modes de livraison selon vos produits, vos destinations et les attentes de vos clients.
Livraison à domicile, en point relais, en consigne ou en express : les options disponibles permettent de répondre à différents usages e-commerce.
Le suivi des commandes vous apporte davantage de visibilité sur les expéditions et contribue à simplifier la gestion des demandes clients.
Les avantages d'externaliser votre logistique avec Octopia Fulfillment
Externaliser votre logistique e-commerce permet de déléguer les opérations quotidiennes de stockage, de préparation des commandes et d'expédition à un partenaire spécialisé.
Cette organisation peut vous aider à réduire les investissements nécessaires à la gestion d'un entrepôt interne, à adapter vos capacités logistiques à l'évolution de votre activité et à concentrer davantage de ressources sur votre développement commercial.
Absorber les pics d'activité
Adaptez vos capacités aux variations saisonnières de commandes.
Gagner du temps
Réduisez la charge opérationnelle liée à la préparation et à l'expédition.
Accompagner votre croissance
Développez vos ventes sans devoir reconstruire votre organisation logistique.
Des besoins logistiques plus spécifiques ?
Une organisation 3PL sur mesure ?
Pour des flux B2B et B2C complexes, des besoins de personnalisation poussés ou une organisation logistique spécifique, découvrez Octopia Logistics.
Vous souhaitez uniquement optimiser vos expéditions ?
Si vous conservez votre stockage et votre préparation en interne, Octopia Shipping vous permet de simplifier la gestion du transport.
Pourquoi choisir Octopia Fulfillment comme prestataire logistique ?
Octopia Fulfillment se distingue par une combinaison unique d’expertise, de technologie et d’accompagnement humain. Avec plus de 25 ans d’expérience en e-commerce et marketplace héritée du groupe Cdiscount, nous maîtrisons les enjeux de la logistique e-commerce et les exigences de chaque secteur d’activité.
Notre solution s’adapte à votre entreprise sans contrainte : 0 € de frais d’abonnement, 0 € d’engagement, aucun volume minimum de commandes. Vous bénéficiez d’une infrastructure robotisée et d’entrepôts de pointe dans 3 pays européens, d’une intégration automatique avec vos CMS et marketplaces, et d’un accompagnement personnalisé par une équipe d’experts avec un account manager dédié.
Nos tarifs sont dégressifs et transparents, sans frais cachés. Nous gérons l’ensemble de votre chaîne logistique de bout en bout — stockage, gestion des stocks, préparation des commandes, emballage sur-mesure, expédition, livraison et retours — avec un suivi en temps réel depuis une plateforme unique. Que vous soyez une startup, une PME en pleine croissance ou une grande entreprise, notre offre évolue avec vos besoins.
Ils utilisent Octopia Fulfillment
-
Le Fulfillment by Cdiscount - opéré par Octopia Fulfillment - a été un véritable levier de croissance pour Schneider. En nous appuyant sur cette solution logistique, nous avons amélioré la disponibilité de nos produits, optimisé l'expérience de livraison et constaté une progression significative de nos ventes sur la marketplace. Cette solution nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier tout en offrant à nos clients un service fiable et performant. Nous sommes ravis de ce partenariat et des résultats obtenus.
-
En confiant la logistique de nos best-sellers au service Fulfillment d'Octopia, nous avons optimisé nos délais de livraison et boosté la visibilité de nos produits sur la marketplace. Cette solution clé en main garantit une expérience client fluide sans alourdir notre gestion opérationnelle. Nous sommes pleinement satisfaits de ce partenariat, qui soutient directement notre croissance sur Cdiscount.
-
Nous avons choisi le service Fulfillment d'Octopia pour nos best-sellers Emma. Résultat : des délais de livraison plus courts, une meilleure visibilité de nos produits sur la marketplace et une expérience client fluide. Une solution opérationnelle qui répond à nos besoins sans complexité supplémentaire. Nous sommes très satisfaits de ce partenariat, qui contribue concrètement à notre performance sur Cdiscount.
-
Nous sommes très heureux de collaborer avec les équipes d’Octopia.Leur capacité à accompagner notre croissance, à absorber nos pics de saisonnalité, ainsi qu’à écouter et comprendre nos besoins pour proposer des solutions presque sur mesure, fait toute la différence.Le tout avec un positionnement très compétitif sur le marché.Grâce à ce partenariat, nous pouvons nous concentrer pleinement sur notre cœur de métier : concevoir de beaux produits et développer notre activité.
Philippine WINDELS Directrice Opérations et Innovation
-
Nous avons choisi Octopia Fulfillment pour gérer nos expéditions et sommes très satisfaits de l’accompagnement personnalisé, notamment de notre account manager. Leur réactivité en période de forte activité a fait la différence : intégration fluide des stocks, envois ultra-rapides et expérience client au top.
Nicolas Ekszterowicz Dirigeant de Tossit
-
Pour relever nos défis logistiques, nous avons fait confiance à Octopia Fulfillment pour accélérer les processus et les délais de livraison, prévenir les réclamations, avoir un meilleur contrôle logistique et augmenter nos ventes. L'équipe Octopia nous soutient depuis le début, le service et l'assistance sont excellents !
Abel Diaz Responsable vendeur
-
Vendre sur plusieurs canaux est un défi et Octopia s'est avéré être un partenaire très stratégique pour nous. En un seul clic, nous pouvons rejoindre des places de marché sans avoir à refaire le processus KYC. L'intégration des produits et des traductions est automatique. Nous choisissons les produits adaptés à chaque pays et nous travaillons avec Octopia Fulfillment pour assurer nos livraisons, ce qui est très satisfaisant. La solution nous fait gagner beaucoup d'énergie et de temps dans notre gestion quotidienne. Nous pouvons suivre facilement les performances de notre entreprise, les commentaires de nos clients, les indicateurs de qualité et les paiements en un seul endroit.
Run Zhang Senior e-commerce
-
Pour faire face à nos défis logistiques, nous avons choisi Octopia Fulfillment pour accélérer les processus et les délais de livraison, éviter les réclamations, avoir un meilleur contrôle logistique et augmenter nos ventes. L'équipe d'Octopia nous soutient depuis le début, le service et l'assistance sont excellents !
Abel Díaz Responsable Vendeur chez Simpur
-
Dans le cadre du développement très rapide des ventes en ligne de sa marque KONYKS, la société Apynov a choisi Octopia Fulfillment pour stocker et expédier les produits commandés sur son site Konyks.com et d'autres sites de ventes en ligne. Les tarifs compétitifs, la capacité à assurer la croissance en même temps que notre business et la proximité géographique avec notre siège situé à Toulouse furent les critères principaux de décision.
Olivier Medam Président chez Konyks, une marque de Apynov S.A.S.
