FAQ

La création d’une marketplace permet à une entreprise d’accéder à de nouvelles lignes de produits et de proposer davantage de fonctionnalités aux utilisateurs, tout en développant plusieurs canaux de vente au sein d’une même plateforme.

Beaucoup d’entreprises se tournent vers la marketplace après avoir atteint un niveau de maturité avec leur site e-commerce. Toutefois, s’ils peuvent sembler similaires, le site e-commerce et la marketplace reposent sur deux modèles économiques bien distincts.
Mais alors, qu’est-ce qu’une marketplace et pourquoi créer une marketplace peut transformer votre business ?

Contrairement aux sites e-commerce classiques, la marketplace est une plateforme qui propose un modèle tripartite : l’opérateur, le vendeur et le client final.Dans ce modèle, l’opérateur ne vend plus seulement ses produits en propre, mais met en relation vendeurs tiers et clients finaux.
L’opérateur gère les transactions, les paiements et la qualité de service via des outils de gestion centralisée. Il se rémunère via des commissions réalisées sur les ventes effectuées par ses vendeurs. Les fournisseurs deviennent des vendeurs : sur une marketplace, le statut de fournisseur disparaît. Le vendeur, contrairement à un site e-commerce, décide de la politique de prix, des produits qu’il souhaite vendre mais aussi de la politique de livraison. Créer une marketplace, c’est donner à vos partenaires vendeurs un rôle actif dans le succès de votre plateforme, tout en assurant la cohérence de votre entreprise. En revanche, pour les produits en propre de l’opérateur, la relation avec le fournisseur est conservée.

Le client final bénéficie quant à lui d’une gamme plus large de produits ou services et peut choisir l’offre la plus adaptée à ses critères (prix, délai de livraison, notation, etc.) parmi les vendeurs présents.
Les utilisateurs profitent d’une expérience unifiée et fluide, pilotée par la gestion et la technologie de la marketplace.

Les marketplaces modernes offrent aujourd’hui des fonctionnalités avancées de gestion et de paiement pour simplifier les transactions entre vendeurs et acheteurs.

Octopia collabore avec plus de 180 partenaires technologiques et solutions e-commerce connectés via notre API Rest.
Ces plateformes partenaires couvrent l’ensemble des services clés nécessaires à la réussite d’une marketplace : gestion des vendeurs, logistique, marketing, paiement et intégration de données.
Notre écosystème ouvert permet à chaque entreprise d’intégrer rapidement les outils les plus adaptés à son environnement, tout en garantissant compatibilité et performance.
Ces partenaires apportent des outils complémentaires pour la création et la gestion de marketplaces multi-lignes, avec des solutions dédiées à la logistique, au paiement et à l’expérience des utilisateurs.

Retrouvez plus d’informations sur nos partenaires et leurs intégrations ici.

Bien plus qu’un projet IT, lancer ou créer une marketplace représente un défi stratégique pour toute entreprise souhaitant diversifier son modèle économique. Pour garantir le succès, il est essentiel d’adopter une méthodologie rigoureuse à chaque étape de la création et de la gestion du projet. Cela inclut la définition du positionnement, l’élaboration du business plan, le choix de la plateforme et des outils, ainsi que la mise en place des services adaptés aux besoins des vendeurs et des acheteurs.

La réussite d’un projet de création de marketplace repose aussi sur le choix d’outils et de services adaptés à plusieurs typologies de vendeurs et d’acheteurs, ainsi que sur la bonne gestion des comptes et des paiements.

Octopia accompagne les opérateurs à chaque phase : cadrage, intégration technique, déploiement et pilotage. Créer une marketplace avec Octopia, c’est s’appuyer sur une expertise éprouvée, une infrastructure fiable et plusieurs solutions modulables pour la gestion des vendeurs, des produits ou services et des flux commerciaux. L’objectif : réduire les risques, accélérer le time-to-market et sécuriser chaque étape de votre projet marketplace.

Octopia met à disposition des entreprises des fonctionnalités complètes pour créer une marketplace alignée sur les standards des autres plateformes internationales, retrouvez ici les 10 erreurs à éviter lorsqu’on lance sa marketplace !

La durée moyenne d’un projet marketplace est de 6 à 9 mois, mais peut aller jusqu’à 18 mois selon la taille de l’entreprise et la complexité de l’écosystème.
Ce cycle comprend toutes les étapes clés de la création, de la configuration et de la gestion de votre plateforme, jusqu’à son lancement opérationnel. Il débute par l’élaboration du business plan, la sélection de la solution technique et du PSP, la définition de la stratégie d’assortiment et le recrutement des vendeurs. Viennent ensuite l’adaptation de l’organisation interne, la mise en place des outils et des services nécessaires, puis l’intégration technique. Cette phase de création intègre la configuration des fonctionnalités essentielles de la plateforme : gestion des comptes vendeurs, paramétrage des paiements et définition des lignes de vente adaptées à votre marché.

Octopia accompagne chaque étape de votre projet marketplace, avec plusieurs modules et expertises pour accélérer le time-to-market et garantir la réussite sur votre marché.