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Octopia Fulfillment: su solución de fulfillment e-commerce

Externalice su logística e-commerce y céntrese en su crecimiento.

Con Octopia Fulfillment, confíe el almacenamiento de sus productos, la preparación de sus pedidos, su envío y la gestión de sus devoluciones a un socio especializado en e-commerce.

Conectada a sus canales de venta, nuestra solución de fulfillment le permite simplificar sus operaciones logísticas, sin suscripción ni volumen mínimo.

Octopia Fulfillment en figuras

icon Europe
20 +
países a los que se envía en Europa
Icon shipping
8+ M
paquetes entregados cada año
Icon delivery
99.5 %
de los pedidos enviados a tiempo
0 €
de cuota de suscripción y sin permanencia

¿Por qué elegir Octopia Fulfillment?

Sin suscripción ni volumen mínimo

Acceda a una solución logística adaptada a su actividad, sin requisitos de volumen para empezar.

Una logística conectada

Sincronice sus pedidos y su stock con sus tiendas online y marketplaces.

Una solución escalable

Adapte sus operaciones a las variaciones de volumen y a los picos de actividad.

Del almacenamiento al envío: ¿cómo funciona nuestro servicio de fulfillment?

Octopia Fulfillment se encarga de las principales operaciones necesarias para procesar sus pedidos e-commerce. Una vez recibidos sus productos en nuestros almacenes, nuestros equipos e infraestructuras logísticas se ocupan de su almacenamiento, preparación y envío.

01

Recepción

Sus productos se reciben y se registran en nuestro sistema logístico.

02

Almacenamiento

Sus mercancías se almacenan en nuestras instalaciones logísticas.

03

Preparación

Cada pedido se prepara y se embala antes de su envío.

04

Envío

Sus paquetes se entregan a los transportistas para su envío a sus clientes.

¿Y la gestión de devoluciones?

Octopia Fulfillment también se encarga de la gestión de las devoluciones de productos para simplificar sus operaciones tras la entrega.

Una gestión centralizada de su fulfillment e-commerce. Sus pedidos y su stock se sincronizan con su plataforma de venta para que pueda seguir sus operaciones logísticas y centrarse en el desarrollo de su negocio.

Conecte su tienda online a nuestra solución de fulfillment

Octopia Fulfillment se integra con sus tiendas online y marketplaces para automatizar la transmisión de pedidos y simplificar la gestión de sus operaciones.

Tanto si utiliza Shopify, PrestaShop, WooCommerce u otras plataformas compatibles, conecte sus canales de venta a nuestra solución para centralizar la gestión de sus pedidos y hacer un seguimiento de su stock.

Cuando un cliente realiza un pedido, la información se transmite a nuestro sistema logístico para iniciar la preparación y el envío. La sincronización de los datos contribuye a reducir los errores de procesamiento y a mejorar la visibilidad del stock disponible.

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Conecta automáticamente tu sitio de comercio electrónico con nuestros módulos.

Almacenes y tecnologías al servicio de su fulfillment e-commerce

Octopia Fulfillment se apoya en una red de almacenes situados en Francia, España y el Reino Unido para acompañar a los negocios e-commerce en sus necesidades logísticas.

Nuestras infraestructuras combinan experiencia operativa y tecnologías de automatización para garantizar el almacenamiento, la preparación y el envío de los pedidos.

Algunos centros integran soluciones mecanizadas, como sistemas robotizados y equipos de embalaje adaptados a las características de los productos. Estas tecnologías contribuyen a hacer las operaciones más fiables, mejorar la productividad y reducir los embalajes innecesarios.

Gracias a esta organización, Octopia Fulfillment se adapta a las variaciones de volumen y a los periodos de alta actividad, como las rebajas, el Black Friday y las fiestas de fin de año.

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Ofrezca una experiencia de entrega adaptada a sus clientes

La calidad de la entrega desempeña un papel esencial en la satisfacción y la fidelización de los compradores online.

Con Octopia Fulfillment, benefíciese de una red de socios de transporte para ofrecer distintos modos de entrega según sus productos, sus destinos y las expectativas de sus clientes.

Entrega a domicilio, en punto de recogida, en taquilla o exprés: las opciones disponibles permiten responder a distintos usos del e-commerce.

El seguimiento de los pedidos le aporta más visibilidad sobre los envíos y contribuye a simplificar la gestión de las consultas de sus clientes.

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Las ventajas de externalizar su logística con Octopia Fulfillment

Externalizar su logística e-commerce le permite delegar las operaciones diarias de almacenamiento, preparación de pedidos y envío en un socio especializado.

Esta organización puede ayudarle a reducir las inversiones necesarias para gestionar un almacén propio, a adaptar su capacidad logística a la evolución de su actividad y a dedicar más recursos a su desarrollo comercial.

Controle sus costes

Limite las inversiones en una infraestructura logística propia.

Absorba los picos de actividad

Adapte su capacidad a las variaciones estacionales de pedidos.

Ahorre tiempo

Reduzca la carga operativa de la preparación y el envío.

Impulse su crecimiento

Aumente sus ventas sin tener que reconstruir su organización logística.

¿Necesidades logísticas más específicas?

¿Una organización 3PL a medida?

Para flujos B2B y B2C complejos, necesidades de personalización avanzadas o una organización logística específica, descubra Octopia Logistics.

¿Solo quiere optimizar sus envíos?

Si mantiene el almacenamiento y la preparación de pedidos en sus propias instalaciones, Octopia Shipping le permite simplificar la gestión del transporte.

¿Por qué elegir Octopia Fulfillment como proveedor logístico?

Octopia Fulfillment se distingue por una combinación única de experiencia, tecnología y acompañamiento humano. Con más de 25 años de experiencia en e-commerce y marketplace heredada del grupo Cdiscount, dominamos los retos de la logística e-commerce y las exigencias de cada sector de actividad.

Nuestra solución se adapta a su empresa sin restricciones: 0 € de cuota de suscripción, sin permanencia y sin volumen mínimo de pedidos. Disfrute de una infraestructura robotizada y de almacenes de última generación en 3 países europeos, de una integración automática con sus CMS y marketplaces, y de un acompañamiento personalizado por parte de un equipo de expertos con un account manager dedicado.

Nuestras tarifas son decrecientes y transparentes, sin costes ocultos. Gestionamos toda su cadena logística de principio a fin (almacenamiento, gestión de stock, preparación de pedidos, embalaje a medida, envío, entrega y devoluciones) con un seguimiento en tiempo real desde una única plataforma. Tanto si es una startup como una pyme en pleno crecimiento o una gran empresa, nuestra oferta evoluciona con sus necesidades.

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Utilizan Octopia Fulfillment

  • Elegimos Octopia Logistics por su capacidad para adaptar sus servicios logísticos a nuestras necesidades y a la tipología de nuestros productos. Este acompañamiento a medida se traduce, por ejemplo, en el desarrollo de cajas con nuestra imagen de marca y en el estudio de soluciones de embalaje 3D para optimizar los costes logísticos. Más allá del embalaje, es todo el servicio el que está personalizado. La fiabilidad de las operaciones, el cumplimiento de los SLA y la capacidad de respuesta de los equipos son verdaderas ventajas para acompañar nuestro crecimiento y garantizar una experiencia de cliente de calidad.

  • El Fulfillment by Cdiscount —operado por Octopia Fulfillment— ha sido un auténtico motor de crecimiento para Schneider. Al apoyarnos en esta solución logística, hemos mejorado la disponibilidad de nuestros productos, optimizado la experiencia de entrega y registrado un aumento significativo de nuestras ventas en el marketplace. Esta solución nos permite centrarnos en nuestra actividad principal, al tiempo que ofrecemos a nuestros clientes un servicio fiable y eficaz. Estamos encantados con esta colaboración y con los resultados obtenidos.

  • Al confiar la logística de nuestros productos más vendidos al servicio Fulfillment de Octopia, hemos mejorado nuestros plazos de entrega e impulsado su visibilidad en el marketplace. Esta solución llave en mano garantiza una experiencia de cliente fluida sin sobrecargar nuestra gestión operativa. Estamos plenamente satisfechos con esta colaboración, que impulsa directamente nuestro crecimiento en Cdiscount.

    Rémy Brizon Coordinateur Marketplace

  • Elegimos el servicio Fulfillment de Octopia para nuestros productos estrella de Emma. Resultado: plazos de entrega más cortos, mayor visibilidad de nuestros productos en el marketplace y una experiencia de cliente fluida. Una solución práctica que responde a nuestras necesidades sin complejidad añadida. Estamos muy satisfechos con esta colaboración, que contribuye de forma concreta a nuestro rendimiento en Cdiscount.

  • Nos complace enormemente colaborar con el equipo de Octopia. Su capacidad para acompañar nuestro crecimiento, adaptarse a los picos de actividad y comprender nuestras necesidades para ofrecer soluciones prácticamente a medida marca la diferencia. Todo esto, además de contar con una posición de mercado muy competitiva. Gracias a esta colaboración, podemos centrarnos plenamente en nuestra actividad principal: diseñar productos de alta calidad y seguir impulsando el crecimiento de nuestro negocio.

    Philippine WINDELS Director de Operaciones e Innovación

  • Para hacer frente a nuestros retos logísticos, nos asociamos con Octopia Fulfillment para acelerar los procesos y los plazos de entrega, evitar reclamaciones, tener un mejor control logístico y aumentar nuestras ventas. El equipo de Octopia nos apoya desde el principio, ¡el servicio y la asistencia han sido excelentes!

    Abel Díaz Seller Manager de Simpur

  • Como parte del rápido desarrollo de las ventas en línea por parte de su marca KONYKS, Apynov eligió a Octopia Fulfillment para almacenar y enviar los productos pedidos en su sitio web Konyks.com y otros sitios de venta en línea. Las tarifas competitivas, la capacidad de crecimiento de nuestro negocio y la proximidad geográfica de nuestra sede en Toulouse fueron los principales criterios en nuestra decisión.

    Olivier Medam Presidente de Konyks, una marca de Apynov S.A.S.

  • Estamos situados en el Reino Unido y enviamos productos a toda Europa desde hace 10 años. Como para muchas empresas, el Brexit trajo complicaciones y necesitábamos una solución logística. Tras estudiar cuidadosamente las opciones en el mercado, nos decidimos por Octopia Fulfillment. Los resultados han sido muy positivos y su servicio ha sido increíble. El equipo ha sido sumamente eficiente en el proceso de integración, asegurando que todo se desarrollara sin problemas. Sus precios competitivos nos permiten mantener nuestros márgenes, que se vieron afectados desde la salida de la UE. Estamos muy satisfechos con su servicio y estamos enviando aún más productos para seguir expandiendo nuestro negocio con Octopia Fulfillment. Muchas gracias a todo el equipo.

    Nav Singh Gerente de Texpeed, una marca de Bike Wear Direct

  • Buscábamos una solución para desarrollar nuestro negocio y su volumen de negocio y trabajar con Octopia Fulfillment nos ha permitido ganar capacidad de almacenamiento, flexibilidad en la cantidad de pedidos a preparar y cumplir con los requisitos de competitividad cada vez más importantes (costes) así como la necesidad constante de reducir los plazos de entrega y mejorar el servicio al cliente. El equipo de Octopia Fulfillment nos apoyó desde el inicio del proyecto para establecer fácilmente este nuevo proceso en nuestra cadena de suministro y permitirnos centrarnos en nuestra actividad principal de venta y desarrollo de nuestras gamas.

    Mickaël Charbelet Director General Dworx, una marca de Diamwood

    Más información sobre el Fulfillment

    Preguntas frecuentes sobre Octopia Fulfillment

    La adhesión a Octopia Fulfillment es sin compromiso: sin cuota de registro, sin suscripción y sin pedido mínimo.

    Como operador logístico, cobramos unos gastos mensuales de almacenamiento basados en el volumen realmente ocupado por los productos y unos gastos de envío basados en el peso del paquete enviado, el método de envío y el país de destino.

    Nuestros precios son regresivos a partir de un determinado número de pedidos y puedes beneficiarte de ofertas personalizadas.

    Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado adaptado a tus necesidades. 

    Octopia Fulfillment envía productos a más de 20 países europeos (excluidos los departamentos y territorios franceses de ultramar), en función del almacén elegido.   

    • Desde nuestros almacenes de Fulfillment en Francia, realizamos envíos en 24 horas a los siguientes países: Francia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Dinamarca, Italia, Portugal, España, Suecia, Bulgaria, República Checa, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rumanía, Eslovaquia y Eslovenia.
    • Desde nuestro almacén de Fulfillment en España, realizamos envíos a España y Portugal a partir de 24 horas.   
    • Desde nuestro almacén de Fulfillment en el Reino Unido realizamos envíos a sus clientes en el Reino Unido.

    Podemos almacenar y enviar varios tipos de productos.    

    Nuestro esquema logístico se divide en 2 categorías: productos de más de 30 kg y productos de menos de 30 kg.   

    Importante: No aceptamos determinados tipos de productos (productos frescos o vivos, por ejemplo) y otros que estén sujetos a normativa específica y requieran autorización previa (productos con pictogramas de peligro). Ponte en contacto con el departamento de ventas si vendes productos con características especiales.

    Sea cual sea el número de referencias, cantidades o pedidos, estaremos encantados de ayudarte en el desarrollo de tu negocio. No exigimos un volumen mínimo para empezar.

    No obstante, solo pueden registrarse profesionales. El servicio está abierto a empresas oficialmente registradas.

    ¿Tienes un proyecto en mente? Contacta con nosotros hoy mismo.