{"id":10125,"date":"2024-12-30T14:28:32","date_gmt":"2024-12-30T13:28:32","guid":{"rendered":"https:\/\/octopia.com\/?p=10125"},"modified":"2024-12-31T17:07:25","modified_gmt":"2024-12-31T16:07:25","slug":"comment-definir-la-strategie-dassortiment-produit-de-votre-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/octopia.com\/fr\/comment-definir-la-strategie-dassortiment-produit-de-votre-marketplace\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9finir la strat\u00e9gie d’assortiment produit de votre marketplace\u00a0"},"content":{"rendered":"

D\u00e9finir la strat\u00e9gie <\/span>d\u2019<\/span>assortiment<\/span> produit<\/span> de votre marketplace est un pilier fondamental et d\u00e9terminant de la r\u00e9ussite de votre projet. Que vous soyez un acteur \u00e9tabli avec un site e-commerce d\u00e9j\u00e0 existant, ou que vous vous lanciez \u00ab\u202f<\/span>from<\/span> scratch\u202f\u00bb, <\/span><\/span>la cl\u00e9 est de construire une strat\u00e9gie d\u2019assortiment de produits adapt\u00e9e<\/span><\/span><\/strong> pour am\u00e9liorer votre offre actuelle.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Si vous avez d\u00e9j\u00e0 un site e-commerce ou une marketplace, commencez par analyser l\u2019existant\u202f: vos top r\u00e9f\u00e9rences vendues, le chiffre d\u2019affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par produit, leur croissance, etc.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Quel que soit votre profil, r\u00e9alisez ensuite une analyse externe en \u00e9tudiant rigoureusement votre march\u00e9, ainsi que la concurrence directe et indirecte.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Apr\u00e8s avoir r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 ces premi\u00e8res informations essentielles, il est temps de d\u00e9terminer quelle strat\u00e9gie d\u2019<\/span>assortiment<\/span> produit<\/span> vous souhaitez d\u00e9velopper pour votre marketplace. Nous vous conseillons de toujours garder en t\u00eate que l\u2019offre doit \u00eatre \u00e0 la fois le reflet de la proposition de valeur de votre marketplace et de son positionnement prix.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3 strat\u00e9gies d’assortiment produit \u00e0 examiner<\/span><\/b><\/h2>\n

Strat\u00e9gie 1\u202f: Elargir l\u2019offre de votre marketplace vers de nouvelles cat\u00e9gories<\/span><\/b><\/h3>\n

Dans ce cas de figure, vous souhaitez enrichir votre offre avec de nouvelles cat\u00e9gories de produits, notamment pour couvrir au mieux le besoin de nouveaux produits recherch\u00e9s par les clients. Ils auront d\u00e9sormais la possibilit\u00e9 de regrouper divers achats sur votre site. Ce qui entrainera un meilleur taux de fid\u00e9lisation et une augmentation de la r\u00e9currence d\u2019achat. En \u00e9largissant l\u2019offre avec de nouvelles cat\u00e9gories, vous pouvez \u00e9galement tester l\u2019attrait de nouveaux produits aupr\u00e8s de votre client\u00e8le. Vous pourrez ainsi vous adapter rapidement aux \u00e9volutions du march\u00e9 sans engagement de stock aupr\u00e8s d\u2019un fournisseur.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Attention, votre catalogue doit \u00eatre \u00e9toff\u00e9 en gardant une coh\u00e9rence avec l\u2019offre actuelle et r\u00e9pondre aux besoins de vos clients. Les cat\u00e9gories strat\u00e9giques avec les produits qui se vendent le plus et procurent un avantage concurrentiel \u00e9voluent. Soyez donc attentif et r\u00e9actif pour vous adapter au march\u00e9 et aux clients, et \u00e9viter les insuffisances de produit majeures par rapport \u00e0 vos concurrents.<\/span><\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Strat\u00e9gie 2\u202f: Approfondir l\u2019offre d\u2019une cat\u00e9gorie de produits<\/span><\/b><\/h3>\n

Vous pouvez aussi d\u00e9cider de d\u00e9velopper l’offre de votre marketplace en vous concentrant sur une cat\u00e9gorie sur laquelle vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 positionn\u00e9, \u00e0 enrichir avec davantage de produits. Cette strat\u00e9gie permet de s\u00e9curiser votre d\u00e9veloppement en restant parfaitement coh\u00e9rent avec l\u2019offre en place. En d\u00e9veloppant les produits d\u2019une cat\u00e9gorie strat\u00e9gique, vous affirmez votre positionnement d\u2019expert du march\u00e9 en proposant une offre pointue et exhaustive. C\u2019est en r\u00e9pondant aux attentes de vos clients que vous rassemblerez une communaut\u00e9 d\u2019acheteurs fid\u00e8le, qui augmentera son panier moyen avec l\u2019achat de produits compl\u00e9mentaires.<\/span><\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour proposer une offre unique et diff\u00e9renciante, le choix des produits et des vendeurs est strat\u00e9gique. Il faut imp\u00e9rativement d\u00e9finir quels produits garder en propre<\/strong>. Cibler un type de produit permet par exemple de structurer plus facilement le besoin de recrutement de vendeurs et de faire jouer la concurrence pour obtenir de meilleurs prix. Nous vous conseillons de cibler des produits qui auront un taux d\u2019attache important par rapport au produit c\u0153ur. Cela \u00e9vite au client final trop de paniers mixtes ou des frais de livraison multiples \u00e9lev\u00e9s<\/strong>. Vous pouvez ensuite ajuster l\u2019offre au fur et \u00e0 mesure gr\u00e2ce aux retours clients.<\/span>
\n\u00a0<\/span><\/p>\n

Strat\u00e9gie 3\u202f: Optimiser la gestion de stock des produits de votre marketplace\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

L\u2019objectif est de compl\u00e9ter votre offre actuelle de produits qui sont performants en augmentant leur stock disponible pour les clients, sans en porter les co\u00fbts, puisque les produits sont g\u00e9r\u00e9s par les vendeurs. Pour se faire, analysez vos tops produits vendus, trouvez des vendeurs commercialisant ces produits. D\u00e9finissez alors une strat\u00e9gie de \u00ab\u202fbuy box\u202f\u00bb pour faire jouer la concurrence et obtenir des prix int\u00e9ressants, sans pour autant cannibaliser votre offre en propre.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Au-del\u00e0 de la r\u00e9duction des co\u00fbts logistiques, vous vous assurez de toujours satisfaire les demandes de vos clients sur les produits qui se vendent le plus. Ce choix peut \u00eatre pertinent, en particulier en temps de crise, lorsqu\u2019il y a de nombreux risques de p\u00e9nuries des fournisseurs. Eviter les ruptures de stock sur les produits populaires, c\u2019est am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client<\/strong>. Vous \u00eates en mesure d\u2019assurer une disponibilit\u00e9 optimale et des modes de livraison diversifi\u00e9s ou parfois plus rapides. En d\u00e9finitive, anticiper les p\u00e9nuries sur l\u2019offre en propre, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019offre des vendeurs tiers, c\u2019est favoriser la fid\u00e9lit\u00e9 de vos clients et se diff\u00e9rencier de la concurrence.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Il est \u00e9galement possible d\u2019opter pour un objectif mixte en approfondissant une cat\u00e9gorie de produit et en \u00e9largissant l’offre de produits sur votre marketplace vers de nouvelles cat\u00e9gories.<\/span><\/p>\n

Ces trois strat\u00e9gies n\u00e9cessitent toutefois d\u2019\u00eatre \u00e9tudi\u00e9es avec une expertise approfondie. Il est important de consid\u00e9rer, par exemple, quels sont les risques de diluer votre offre en propre, de vous \u00e9loigner de votre image de marque, ou de fournir une exp\u00e9rience client moins qualitative.<\/span><\/p>\n

Quels sont les 3 points cl\u00e9 de votre assortiment produit \u00e0 d\u00e9terminer\u202fensuite ?<\/span><\/b><\/h2>\n

Les vendeurs<\/span><\/b><\/h3>\n

De la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019une strat\u00e9gie e-commerce est li\u00e9e aux fournisseurs, en tant que marketplace la question des vendeurs est primordiale. La quasi-totalit\u00e9 des \u00e9checs de lancement est due \u00e0 une mauvaise anticipation des efforts pour sourcer et g\u00e9rer les vendeurs.<\/span><\/p>\n

Strat\u00e9gie lib\u00e9rale: <\/span><\/b>elle consiste \u00e0<\/span> laisser entrer tous les top vendeurs du march\u00e9, et les laisser concurrencer les offres en propre. Cela permet d\u2019obtenir des prix plus attractifs pour vos clients,\u202fdes modes de livraison diversifi\u00e9s et\/ou acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Strat\u00e9gie s\u00e9lective\u202f:<\/strong> il s\u2019agit de choisir le niveau de s\u00e9lectivit\u00e9 que l\u2019on souhaite appliquer \u00e0 ses vendeurs \u00e0 l\u2019aide de crit\u00e8res d\u00e9finis :<\/p>\n