{"id":2444,"date":"2022-05-20T14:23:05","date_gmt":"2022-05-20T12:23:05","guid":{"rendered":"https:\/\/octopia.com\/?p=2444"},"modified":"2023-07-26T10:20:58","modified_gmt":"2023-07-26T08:20:58","slug":"live-shopping-el-nuevo-espectaculo-del-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/octopia.com\/es\/live-shopping-el-nuevo-espectaculo-del-e-commerce\/","title":{"rendered":"Live Shopping, el nuevo espect\u00e1culo del e-commerce"},"content":{"rendered":"<p><em>Con las emisiones en directo, el comercio electr\u00f3nico entra en la era de la gamificaci\u00f3n y el entretenimiento, o el \u201cretailtainment\u201d. Los minoristas y vendedores de marketplace se han hecho eco de esta tendencia y son muchos los que est\u00e1n sum\u00e1ndose al Live Shopping.<\/em><\/p>\n<p><em>Seg\u00fan un estudio de McKinsey<sup>1<\/sup><strong>,<\/strong> 1 de cada 5 compras realizadas por internet en todo el mundo se har\u00e1 mediante Live Shopping en 2026, lo que demuestra el potencial de este modelo que reinventa la teletienda. Procedente de Asia, este nuevo formato viene extendi\u00e9ndose en Europa desde hace poco, impulsado sobre todo por el confinamiento.<\/em><\/p>\n<h2>El Live Shopping dinamiza la experiencia de compra online<\/h2>\n<p>El Live Shopping es una t\u00e9cnica de venta que combina la presentaci\u00f3n de productos o servicios con entretenimiento en formato v\u00eddeo. Aparte de promocionar sus productos, las marcas pueden establecer un v\u00ednculo con el consumidor, capturar la atenci\u00f3n de los usuarios, crear eventos\u2026 Este formato interactivo va mucho m\u00e1s all\u00e1 del texto y las im\u00e1genes \u00a1y hace que los productos cobren vida!<\/p>\n<p>Es indudable que el formato v\u00eddeo ofrece muchas ventajas a las tiendas online, haciendo que la experiencia de compra sea mucho m\u00e1s agradable. <strong>El <a href=\"https:\/\/www.wyzowl.com\/video-marketing-statistics\/\">96 %<\/a> de los consumidores<sup>2<\/sup> recurren a este formato para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre un producto o un servicio<\/strong>. Adem\u00e1s, genera mayor tr\u00e1fico, con una tasa de retenci\u00f3n m\u00e1s larga, aumenta el <em>engagement<\/em> y mejora el posicionamiento.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed, no hay que confundir el Live Shopping con el Video Marketing.<\/p>\n<p>El Video Marketing fue una estrategia pionera al crear v\u00eddeos con fines de inspiraci\u00f3n o demostraci\u00f3n, por ejemplo. Estos v\u00eddeos tienen una duraci\u00f3n de entre dos y tres minutos y muestran el producto en su contexto de uso.<\/p>\n<p>El Live Shopping, por su parte, tiene un formato m\u00e1s largo, de entre 30 y 45 minutos, y en la pr\u00e1ctica existen dos tipos de contenidos:<\/p>\n<ul>\n<li>La emisi\u00f3n en directo, que luego se cuelga en la ficha del producto, con o sin posedici\u00f3n;<\/li>\n<li>Contenido grabado previamente, visualizable en las fichas de los productos sin que necesariamente se haya emitido antes en directo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Una herramienta publicitaria para los vendedores<\/h2>\n<p>Los marketplaces son el segundo canal para dar a conocer productos, por detr\u00e1s del boca a boca, seg\u00fan Dynata<sup>3<\/sup>. Es decir, el 34 % de los franceses descubren nuevos productos en estas plataformas. No cabe duda entonces de que los minoristas o vendedores no pueden dejar de explorar los beneficios del Live Shopping para aumentar su visibilidad.<\/p>\n<p>Esa es la raz\u00f3n por la que Octopia invita a sus socios minoristas y vendedores a utilizar herramientas publicitarias que los hagan m\u00e1s atractivos. M\u00e1s aun cuando se adaptan perfectamente a la plataforma de Octopia. <a href=\"https:\/\/octopia.com\/es\/crear-marketplace\/\">La soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica del marketplace<\/a> incluye la opci\u00f3n de animar las ventas con:<\/p>\n<ul>\n<li>ventas flash,<\/li>\n<li>vales de descuento, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El minorista o el vendedor puede as\u00ed dise\u00f1ar su plan de acci\u00f3n comercial y utilizar una soluci\u00f3n de Live Shopping, como Caast TV.<\/p>\n<h2>El Live Shopping favorece las interacciones<\/h2>\n<p>Presentando productos seleccionados, el minorista puede captar la atenci\u00f3n de compradores espec\u00edficos. Por ejemplo, un distribuidor de electrodom\u00e9sticos podr\u00eda ense\u00f1ar recetas de cocina en directo, utilizando el aparato que quiere vender. Esta es una manera de llegar a un nicho de consumidores con inter\u00e9s en la cocina, generando tr\u00e1fico cualificado e interacciones.<\/p>\n<p>La principal ventaja del Live Shopping es que los espectadores pueden interactuar a trav\u00e9s del chat. Ojo: contar con un influencer puede ayudar, pero no es suficiente para que la f\u00f3rmula tenga \u00e9xito. Lo m\u00e1s importante es la estrategia comercial: hay que escoger el producto adecuado y utilizar mecanismos como c\u00f3digos promocionales ef\u00edmeros para que el espectador-consumidor se sienta privilegiado. O, por ejemplo, organizar concursos o juegos sin desvelar los ganadores hasta el final para aumentar la tasa de retenci\u00f3n. El objetivo es siempre incrementar las ventas en el marketplace.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Gartner<sup>4<\/sup>, la tasa de conversi\u00f3n, que es de 1 &#8211; 1,5 % en una tienda online, se dispara entre los usuarios que visualizan este tipo de contenidos, alcanzando el 15 % e incluso el \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a035 %. Esto se debe a lo f\u00e1cil que es comprar a trav\u00e9s del Live Shopping, pues permite colocar directamente en el carrito los productos presentados en el Live, sin tener que salir de la ventana ni interrumpir la experiencia.<\/p>\n<p>En definitiva, el Live Shopping es una fant\u00e1stica manera de promocionar productos en un marketplace sabiendo que eso es lo que est\u00e1n pidiendo los consumidores.<\/p>\n<p><sup>[1] Mckinsey Study: <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/its-showtime-how-live-commerce-is-transforming-the-shopping-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&#8220;It\u2019s showtime! How live commerce is transforming the shopping experience&#8221;<\/a><\/sup><br \/>\n<sup>[2] Video Marketing Statistics 2023 by <a href=\"https:\/\/www.wyzowl.com\/video-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wyzowl<\/a><\/sup><br \/>\n<sup>[3] White Paper &#8220;Behaviour of French e-commerce buyers&#8221; by Dynata and Channel Advisor<\/sup><br \/>\n<sup>[4] Gartner, quoted in &#8220;Live shopping: the new retail media revolution?&#8221;, written by Cl\u00e9ment Fages for e-marketing.fr<\/sup><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con las emisiones en directo, el comercio electr\u00f3nico entra en la era de la gamificaci\u00f3n y el entretenimiento, o el \u201cretailtainment\u201d. Los minoristas y vendedores de marketplace se han hecho eco de esta tendencia y son muchos los que est\u00e1n sum\u00e1ndose al Live Shopping. 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