Nuestros expertos te acompañan en la gestión de tu servicio al cliente

Con Billing Services, Customer Care Services y Customer Reviews, Octopia te guiará para simplificar la interaccion con tus clientes. Te acompañemos antes, durante y después de la venta. 

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Relation Client, SAV et CRM avec Octopia
Jeune femme déballant un colis expédié d'une marketplace Octopia
Relation client et accompagnement des
Gestion des stocks et logistique des entrepôts Octopia via système informatique
Livraison à domicile des produits commandés sur internet

Los servicios al detalle

Octopia Billing Services

Gestionamos para ti toda la facturación de los clientes, desde la emisión hasta el envío hacia al cliente final. Las facturas son emitidas y enviadas automáticamente. Puedes encontrarlas en tu espacio Octopia Billing Services: Podrás consultarlas y extraerlas para tu contabilidad.

También puedes obtener opiniones de los clientes a través de las facturas: suscríbete a la opción de correspondiente directamente desde tu espacio Octopia Billing Services.

Validation des commandes et suivi sur app mobile

Octopia Customer Care Services

Ponemos a tu disposición nuestra experiencia en gestión de servicio de atención al cliente. Gestionamos por ti según tus recomendaciones e instrucciones, y las peticiones de los clientes en los diferentes canales de venta. Ya sea el seguimiento de las entregas, las solicitudes de devolución o el servicio posventa, nuestros expertos pueden satisfacer todas tus necesidades.

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Octopia Customer Reviews

Te ayudamos a obtener opiniones de los clientes sobre tus productos. Ya sea a través de Octopia Billing Services,o solicitando directamente la opinión a testers identificados. Las opiniones de los clientes son un verdadero activo para impulsar tus ventas. Según un estudio IFOP, el 88 % de los consumidores afirman consultar las opiniones antes de comprar un producto.

 
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Las ventajas

Octopia Billing Services

Ahorra tiempo con la automatización de tu facturación. Al mejorar la experiencia post-compra de los clientes, también limitarás sus reclamaciones.

Octopia Customer Care Services

Aprovecha la experiencia de Octopia en la gestión del servicio de atención al cliente. Al delegar esta gestión, ahorras tiempo y cumples con los estándares de calidad de Octopia.

Octopia Customer Reviews

Mejora tu referenciamiento de producto y tu tasa de conversión y dale seguridad a tus clientes con opiniones certificadas.

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