El auge del comercio electrónico
Las compras online, y el sector del comercio electrónico en general, han crecido de manera considerable, sobre todo en los últimos años. Entre 2014 y 2019, las ventas online prácticamente se triplicaron en todo el mundo[1] debido a múltiples factores como la aparición de nuevos modelos de negocio digitales y avances tecnológicos en logística, con entregas más rápidas y flexibles.
El e-commerce ya supone el 13 % del comercio minorista y aumentó un 37 % en 2020 con respecto al año 2019 debido a la pandemia y a la crisis del coronavirus.[2]
Las compras online, al igual que otros hábitos de consumo/compra, tienen una serie de impactos en el medioambiente que hay que tener en cuenta, desde el envío hasta la entrega (transporte, embalaje…), también con consecuencias sociales y laborales. Por ejemplo, debido al aumento de la demanda de productos online, la flota de vehículos de reparto en las 100 principales ciudades del mundo se incrementará un 36 % para 2030, lo que supone un 32 % más de emisiones.[3]
Un cambio cultural hacia productos sostenibles y hábitos con un bajo impacto ambiental
Los consumidores son cada vez más conscientes del impacto ecológico y medioambiental de sus compras, del comercio electrónico, la logística y otros sectores en general. Por eso, valoran aquellas marcas que se implican y actúan a favor del medioambiente, estando dispuestos incluso a pagar más por un producto sostenible.
Los estudios publicados por ADEME4 y CONE5 sobre la responsabilidad social empresarial (RSE) apuntan a que los consumidores responden cuando una empresa se implica en temas sociales y ambientales:
- El 72% de los consumidores están comprometidos con un consumo responsable y el 64% confían más en aquellas marcas que ofrecen productos sostenibles4
- El 87% de los consumidores tienen una imagen más positiva de aquellas marcas que se implican en causas sociales o ambientales[5]
- El 88% se mostrará más leal a aquellas empresas que se implican en cuestiones sociales o ambientales[5]
Estos datos muestran claramente que la sostenibilidad ya no es algo opcional, sino una necesidad para las empresas.
Con el crecimiento del comercio electrónico y todo lo que ello requiere a nivel de cadena de suministro, tanto las empresas logísticas y proveedores de Fulfillment como los vendedores son conscientes de la necesidad de un crecimiento sostenible, y tienen un importante papel que desempeñar en la reducción del impacto ambiental de la cadena de suministro.
Todo ello está sentando las bases hacia una logística más sostenible o logística “verde”. ¿Pero, qué quiere decir exactamente este término?
La logística verde, mucho más que una moda
Al hablar de logística “verde” o sostenible, nos estamos refiriendo a cualquier práctica, proceso o esfuerzo empresarial que minimice el impacto medioambiental y busque mejorar la cadena de suministro en su conjunto: obtención de materias primas, procesos de transformación, almacenaje, embalaje, distribución, entrega y gestión del final del ciclo de vida.
Aquellas empresas que puedan demostrar que están dando pasos significativos y sostenidos hacia un futuro más responsable y sostenible tienen más posibilidades de generar adhesión y fidelizar a los clientes.
¿Cuáles son los principales ámbitos a los que se aplica la logística sostenible y qué acciones y procesos nos permitirán reducir la huella de carbono y las emisiones del sector? Ahí van algunas iniciativas:
- Entregas bajas en carbono: en la actualidad, el último kilómetro concentra el 25% de las emisiones en las áreas urbanas1. Por eso es tan importante pasar progresivamente de las furgonetas de gasolina o diésel a vehículos eléctricos, híbridos o alternativos, como las bicicletas de reparto. Además, tanto en el transporte de entrada como de salida, es esencial cargar los vehículos al máximo. Se acabaron los camiones medio vacíos.
- Embalaje más sostenible: Según un estudio reciente de MIT[6], el embalaje es responsable de 2/3 de las emisiones del comercio electrónico, incluyendo su producción, suministro, utilización y final de vida. Por eso es fundamental tomar medidas para reducir el embalaje de los envíos y utilizar materiales reutilizables o reciclados.
- Almacenes sostenibles: Para reducir el problema de la creación de suelos artificiales, las empresas logísticas pueden optar por comprar edificios ya construidos en vez de construir nuevos almacenes, así como compartirlos con otras empresas. Para reducir su huella energética, las empresas logísticas pueden convertir sus almacenes en edificios de energía positiva instalando paneles solares en el tejado, reforzando el aislamiento térmico o utilizando luces LED.
Adoptar mejoras y compromisos para reducir el impacto medioambiental
En julio de 2021, varios minoristas online y la FEVAD (Federación de Ecommerce y Venta a Distancia – Francia)[7] firmaron un acuerdo por el que se comprometen a reducir su impacto medioambiental. Este contrato busca difundir una serie de compromisos voluntarios adoptados por muchos de nuestros socios, colaboradores y clientes, como Fnac-Darty, Rakuten, Cdiscount, entre otros. Estas son algunas de las principales medidas:
- Informar a los consumidores del impacto ambiental de sus envíos ofreciendo diferentes opciones (puntos y hora de entrega, vehículos, etc.), como muy tarde a partir del 1 de enero de 2023
- Fomentar buenos hábitos de compra informando a los consumidores sobre el coste medioambiental de las devoluciones y animándolos a pedir una sola talla.
- Reducir la cantidad de embalaje utilizado en al menos el 75 % de los productos o paquetes para el 31 de diciembre de 2024, eliminando el sobre embalaje cuando así lo permita el empaquetado del proveedor, reduciendo el espacio desaprovechado con envases a medida o adaptados al tamaño del producto, o mediante soluciones de reutilización de envases.
- Utilizar únicamente embalajes hechos de materiales reciclados, reciclables o reutilizables, y dar preferencia a aquellos materiales de embalaje con mejores prestaciones medioambientales.
- Fomentar el desarrollo de métodos de envío bajos en carbono: haciendo pública, a partir de 2023, la proporción de vehículos de bajas emisiones entre los vehículos de menos de 3,5 toneladas utilizados para el reparto en las flotas de transportistas, incluidos los ciclos.
Octopia Fulfillment: nuestros primeros pasos y mejoras hacia una logística sostenible
En Octopia creemos firmemente que el Fulfillment forma parte de la solución, no del problema. Y que los proveedores de Fulfillment deberíamos estar a la vanguardia en la reducción del impacto medioambiental del comercio electrónico. A continuación, compartimos algunas de las iniciativas junto con nuestros socios para reducir nuestro impacto ambiental, a la vez que ofrecemos la mejor experiencia del sector a nuestros vendedores y sus clientes.
1. Almacenes de alta eficiencia energética
- Los almacenes de nuestra red en España utilizan paneles solares, lo que les permite generar el 20% de su consumo eléctrico a partir de recursos renovables y reducir sus emisiones de carbono.
- Los almacenes de nuestra red han establecido un marco general para controlar y reducir su impacto ambiental: un sistema integrado de gestión medioambiental, seguimiento de los KPI medioambientales, políticas de eficiencia energética (incluida la instalación de LED, la gestión del calor y los trabajos de aislamiento), políticas de gestión de residuos, incluidas las instrucciones de clasificación y reciclaje, y formación y concienciación del personal.
2. Envasado y embalaje
- Métodos de envasado ecológico: se utiliza una combinación de procesos para reducir el vacío de los envases. Por ejemplo, las máquinas de envasado en 3D permiten que la caja se ajuste exactamente a las dimensiones de los productos a envasar. Esto permite reducir el volumen en un 30% en promedio. Así, se necesitan menos camiones para entregar los paquetes, lo que contribuye a reducir la huella de carbono que deja la logística. Las máquinas 2D o una variedad de sobres kraft completan los métodos utilizados en nuestros almacenes franceses.
- El 90% de nuestro embalaje es reciclado[8] y está hecho a partir de cartón certificado (fabricado en Francia por Smurfit Kappa y Saica a partir de productos de madera reciclada procedentes de bosques gestionados de forma sostenible), papel Kraft reciclado y tinta 100% vegetal para la impresión.
3. Entregas
- Carga a granel: estamos trabajando con algunos de nuestros socios transportistas para que carguen los camiones a granel y nos permitan evitar el uso de palés. Al aplicar este método, aumentamos la tasa de ocupación de camiones en un 25%. Este método de carga, combinado con nuestros esfuerzos por reducir el vacío en los paquetes, ayudó a nuestros socios logísticos en Francia a reducir en un 30% el número de camiones utilizados para el reparto.
- Desarrollo del transporte alternativo: gracias a una estrecha colaboración con diferentes transportistas, Octopia contribuye a la aceleración de las flotas sostenibles en Francia.
4. Compensación de las emisiones
- Patrocinio de Plantons pour l’avenir9, un fondo privado e independiente que apoya proyectos de reforestación en Francia, la educación ambiental y en proyectos de investigación. Cada año, las emisiones generadas por nuestro socio logístico francés se secuestran a través de esta asociación a largo plazo (310 hectáreas reforestadas desde 2020 para secuestrar 54,825t de emisiones de CO₂).
- Inversión en la conservación de los bosques cercanos a los almacenes en España: conservación y mantenimiento de 600 árboles, lo que equivale a 97 toneladas de CO₂ absorbido cada año.
Fulfillment sostenible
“En Octopia Fulfillment creemos que la logística sostenible es fundamental no solo para reducir nuestro impacto en el planeta, sino también para la salud de nuestro negocio a largo plazo.
Estamos orgullosos de nuestra posición líder en materia de eficiencia ambiental gracias a nuestras iniciativas y a las de nuestros socios. Pero también reconocemos que nos queda mucho por hacer y nos implicamos para mejorar de manera continua nuestra eficiencia ambiental según vamos desarrollándonos junto con nuestros clientes”, afirma Benjamin Hamilton, director de Octopia Fulfillment.
Acerca de Octopia Fulfillment
Octopia acompaña a cientos de vendedores de todo el mundo para gestionar sus necesidades de Fulfillment y ayudarles a crecer. Nuestros equipos tienen más de 10 años de experiencia en Marketplace Fulfillment y en logística e-commerce. Haz clic aquí para hablar de las necesidades de tu negocio con uno de nuestros especialistas.
Contribuciones:
Amelie Latreille – Project Manager
Clement Pestel – Logistics Project Manager
Caroline Bordet Le Lann – CSR Director
Paola Monteverde – Growth Marketing Manager
Referencias
[1] The Future of the Last-Mile Ecosystem, World Economic Forum, 2020
[2] A sustainable development e-commerce, France Strategy, 2022
[3] Emerging challenges for the ecosystem, World Economic Forum, 2020
[4] ADEME,2021
[5] CONE, 2017
[6] Environmental Analysis of US Online Shopping, MIT, 2020
[7] FEVAD
[8] Eco packaging, 2019
