Dropshipping oder Direktlieferung wäre die leistungsfähigste Methode, um im Internethandel erfolgreich zu sein.

Der Umfang des weltweiten Dropshipping-Marktes könnte bis zum Jahr 2025 auf 557,9 Mrd.* USD steigen. Davon fasziniert suchen viele Verkäufer nach dem idealen Partner, um in dieses neue Geschäftsmodell einzusteigen. Lesen Sie hier die Ratschläge von Emmanuelle Le Scanff, Head of Dropshipping Development bei Octopia, wie dieses Geschäft schnell rentabel werden kann.

Auch wenn Sie selbst nicht als Dropshipper auftreten, gehört diese Technologie zu den einfachsten verfügbaren im E-Commerce. „Es ist eine Direktlieferung. Rein theoretisch handelt es sich um ein System, das es ermöglicht, Produkte über die Dienste eines Dritten, der die Logistikprozesse verwaltet, zu vertreiben. In der Praxis bestellt der Verbraucher ein Produkt online auf der Website des Retailers. Die Bestellung wird an den externen Logistiker weitergeleitet, der sie bis zur Lieferung abwickeln wird“, fasst Frau Le Scanff zusammen. Der Verkäufer hat die Wahl zwischen Dropshipping auf seiner eigenen Website und Dropshipping auf einem Marketplace.

Die 3 unumstößlichen Vorteile des Dropshipping

Der Verkäufer muss keine Waren ankaufen, ist nicht an Lagerbestände gebunden und hat es einfacher, internationale Verkäufe zu fördern.

Hier sind die 3 wichtigsten Vorteile dieser Verkaufstechnik. „Der Lieferant kauft die Produkte. Der Dropshipper muss deswegen dafür keine Barmittel aufbringen und keine Lagerhäuser einrichten. Daher gibt es auch kein Risiko in Verbindung mit dem Warenbestand. Die Folge ist, dass es für ihn überhaupt keine Logistik mehr gibt. Das stellt einen enormen Vorteil dar”, meint die Expertin. Mit Dropshipping ist es auch möglich, fast jede Person auf der Welt zu erreichen. Octopia liefert innerhalb kurzer Fristen von zwei bis sechs Tagen per Dropshipping in 25 Länder. „Natürlich erfordert der Verkauf ins Ausland gewisse Anpassungen und Überlegungen. Man muss den Markt gut einschätzen können, die Möglichkeiten sehen und sich mit einem Katalog versehen, der an die lokale Nachfrage angepasst ist”, fährt sie fort. Der Katalogumfang und seine Qualität sind von entscheidender Bedeutung, da sie die Zufriedenheit der Kunden garantieren. Das gilt für alle Arten von Dropshippern.

Ganz gleich ob es sich dabei um Selbstständige handelt, die auf der Suche nach Vertriebschancen sind, und entweder ein Geschäft ergänzen oder ein anderes starten möchten, oder um etablierte Online-Händler, die ihr Angebot mit Dropshipping erweitern möchten, oder um Akteure, die ihre Nische gefunden haben und zur Ergänzung ihres Angebots auf Multispezialisten vertrauen. Wenn sich ein Online-Händler beispielsweise auf Bio-Produkte spezialisieren möchte, ist Dropshipping eine gute Lösung. „In all diesen Fällen garantiert Dropshipping dank attraktiver Beschaffungskosten und geringerer Verwaltungskosten hohe Gewinnmargen“, unterstreicht sie. Sie zitiert dann die Erfolgsgeschichte eines Selbstständigen aus Bordeaux. „Er entschied sich sofort dafür, fast den gesamten Katalog von Octopia zu nutzen (mit Ausnahme von Lebensmitteln) und ließ sich auf den größten Marketplaces nieder“, erzählt sie. „Bereits ab dem ersten Jahr florierte sein Geschäft und generierte einen Umsatz von mehreren Hunderttausend Euro“.

Octopia Products - Marktführer in Dropshipping-Lösungen

Bestellabwicklung

Für maximale Erträge ist es am besten, einen marktführenden Anbieter auszuwählen, der gut etabliert ist und einen großen Katalog verwaltet, wie den von Octopia (60.000 Produkte). Dieser Anbieter muss auch unbedingt mit der Widerrufs- und CRM-Problematik vertraut sein. Denn auch wenn der Verkäufer die Lieferung nicht übernimmt, bleibt er von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Abwicklung der vom Kunden aufgegebenen Bestellung verantwortlich. Wenn der Kunde nicht zufrieden ist, wird er sich an den Händler wenden. Dieser ist verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zu erstatten, wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht (falls dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist).

Der Verkäufer muss daher sicherstellen, dass er mit einem zuverlässigen Lieferanten zusammenarbeitet, der in der Lage ist, Folgendes sicherzustellen:

  • die angekündigten Lieferfristen,
  • die Abwicklung von Rücksendungen,
  • die Verfügbarkeit,
  • die Qualität der Produkte im Hinblick auf ihre Beschreibung auf der Verkaufsseite usw.“, erläutert Frau Le Scanff.

Die Dropshipping-Lösung von Octopia bietet auch den Vorteil, dass der Verkäufer von Großhandelspreisen profitieren kann, die die Lieferanten ausgehandelt haben. Mit Octopia Products profitiert er nicht nur von einem umfangreichen Katalog, sondern auch von äußerst wettbewerbsfähigen Preisen.

Angebotsverwaltung

Ein letztes, aber nicht weniger wichtiges Detail ist, dass der Händler bei der Auswahl seines Anbieters darauf achten muss, dass die Verwaltung seiner Dropshipper-Aktivitäten weder zeitaufwendig noch komplex ist. Diesen Vorteil hat er, wenn er sich für Octopia entscheidet. Um sich dessen Dienste zu sichern, muss er sich lediglich auf der Website anmelden. Nach Absendung einer E-Mail erhält er seinen Benutzernamen und sein Kennwort und muss nur noch den Katalog importieren. „Die Integration ist sehr einfach: Es handelt sich lediglich um Dateiablagen, die auf die Benutzeroberfläche gezogen werden“, beschreibt sie. In diesem ihm gewidmeten Bereich hat er dann Zugriff auf seine Bestellungen, sein Kundenbeziehungsmanagement usw. Und falls er auf Probleme stoßen sollte, helfen ihm die Account Manager“. Sobald der Online-Händler den Katalog heruntergeladen hat, gibt es stündlich Aktualisierungen, auch von den Lagerbeständen. Dies ermöglicht es ihm, Lieferengpässe zu vermeiden.

Auf diese Weise wird alles getan, damit sich der Händler auf sein Kerngeschäft, den Vertrieb, fokussieren kann, indem er sich auf die Marketing- und Verkaufsfunktionen konzentriert. Aber Octopia wird demnächst noch einen Schritt weiter gehen und bis Ende 2022 mehr Produkte aus anderen Kanälen anbieten.

Diese Erweiterung der Angebotspalette wird neue Geschäftsmöglichkeiten für E-Commerce-Händler eröffnen.

 

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